Cohort Analysis: Retenção por Mês de Entrada
Os cohorts mais recentes (2025-2026) mostram retenção superior aos de 2024. Isto sugere que o modelo email-only (desde Maio 2024) e a sequência de onboarding (14 emails, 80% open rate) estão a funcionar.
Relatório Semanal: Pagamentos e Churn
Taxa média de pagamentos falhados: 20.7% dos previstos por semana. Isto significa que ~1 em cada 4 renovações falha. Com zero win-back automático, estes subscribers perdem-se silenciosamente.
